Svenska Första hjälpens ägare Jan-Erik Lindblad har sedan 1984 arbetat med försäljning i olika befattningar och har mångårig erfarenhet av att alltid sätta kundens behov i fokus. Som diplomerad marknadsekonom (DRMI) har Jan-Erik de sista 16 åren arbetat med att sälja och bygga upp en kommersiell försäljningsverksamhet inom Svenska Röda Korset avseende utbildningar till företag.
Kombinationen av ideell- och kommersiell verksamhet har varit svår att samordna för Svenska Röda Korset (SRK) vilket innebar att man 2012 beslutade att dra sig ur den kommersiella marknaden för första hjälpen-utbildningar och istället fokusera sina resurser på uppdraget från Myndigheten för samhällsskydd och beredskap (MSB).
Därefter är det tydligt att marknaden efterfrågat Röda Korsets kompetens. I samband med detta har behovet av kvalitetssäkrad utbildning blivit allt tydligare.